টিকিট পাঠানোর পর কী হয়?

টিকিট আগে ছাঁকানো হয়। তারপর সঠিক টিম সেটি ধরে। সাধারণত 3 ধাপে কাজ এগোয়।

ABC77 Support-এ কত সময় লাগে?

সহজ প্রশ্ন দ্রুত দেখা হয়। জটিল বিষয় একটু সময় নেয়। টিকিটের অগ্রগতি আপনার হেল্প সেন্টারে দেখবেন।

ABC77 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই মূল পথগুলো আছে। হেল্প সেন্টার, লগইন অংশ, আর অ্যাপ পেজ থেকে টিকিট পাঠাতে পারবেন।

ABC77 Help কি মোবাইলে কাজ করে?

হ্যাঁ, মোবাইলেই সব করা যায়। Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী ফোন থেকেই টিকিট খুলে রাখেন।

সমস্যা জরুরি হলে কী করব?

টিকিটে বিস্তারিত লিখুন। স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয়। তারপর ABC77 Support টিম আপনাকে আপডেট দেবে।

ABC77 Support টিকিট কীভাবে কাজ করে

ABC77 Support পেতে টিকিটই সবচেয়ে পরিষ্কার পথ Dhaka, bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নেও একই সিস্টেম চলে

APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন

4টি দ্রুত তথ্য

এই পেজে কাজের তথ্য আগে, কথা পরে

4.3/5 গড় রেটিং

67,067 রিভিউ

340,187 সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.3% আপটাইম

ABC77 Support টিকিটের 4 ধাপ

একটি টিকিটে বিষয়টা পরিষ্কার লিখলেই কাজ দ্রুত হয়

টিকিট পাঠান

ABC77 Contact পাতায় গিয়ে সমস্যার ধরন লিখুন স্ক্রিনশট আর সময় দিলে টিম 1 মিনিটেই প্রসঙ্গ ধরতে পারে

প্রথম ছাঁকনি

টিকিট আগে অগ্রাধিকার পায় লগইন, অ্যাপ, আর পেমেন্ট প্রশ্ন আলাদা কিউতে যায়

টিম কাজ শুরু করে

ABC77 Help টিম বিস্তারিত দেখে Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash সমস্যা লিখে দ্রুত আপডেট পান

সমাধান আসে

উত্তর টিকিটেই আসে দরকার হলে একই থ্রেডে আবার প্রশ্ন করতে পারবেন

অগ্রাধিকার 3 স্তর

সব টিকিট এক রকম নয়

উচ্চ অগ্রাধিকার

লগইন বন্ধ, অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাচ্ছে না, বা তাত্ক্ষণিক সাহায্য লাগলে এই স্তর

মাঝারি অগ্রাধিকার

অ্যাপ সেটআপ, নতুন ডিভাইস, বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রশ্ন এখানে যায়

নিম্ন অগ্রাধিকার

সাধারণ তথ্য, নীতি, বা হেল্প সেন্টার-সংক্রান্ত ছোট প্রশ্ন এই সারিতে থাকে

ABC77 Contact কোথায় পাঠাবেন

3 জায়গায় পথ আছে

হেল্প সেন্টার

সবচেয়ে দ্রুত শুরু আগে ABC77 Help দেখে নিন তারপর টিকিট খুলুন

হেল্প সেন্টার অ্যাপ নিন

লগইন প্যানেল

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সাপোর্ট নোট ছেড়ে দিন ABC77 Login পেজে গিয়ে সমস্যা লিখতে সুবিধা হয়

লগইন অ্যাপ ডাউনলোড

অ্যাপ পেজ

মোবাইলে থাকলে এখানেই কাজ সেরে ফেলুন ABC77 App পেজ থেকে ডিভাইস-ভিত্তিক নির্দেশনা পাবেন

অ্যাপ ইনস্টল করুন

টিকিট নিয়ে 3 প্রশ্ন

ছোট প্রশ্ন, সোজা উত্তর

টিকিটে কী লিখব?

সমস্যা, সময়, আর যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা লিখুন 2টি স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝে যায়

bKash বা Nagad প্রশ্ন কোথায়?

পেমেন্ট-সংক্রান্ত টিকিটে bKash, Nagad, অথবা Rocket স্পষ্ট করে লিখুন পেমেন্ট তথ্য পাতাও কাজে লাগবে

উত্তর কোথায় দেখব?

টিকিট থ্রেডেই উত্তর আসে মাঝে মাঝে লগইন করে নতুন আপডেট দেখে নিন

ABC77 App, ABC77 Help, আর ABC77 Login

একসাথে নিলে সাপোর্ট আরও সহজ হয়

ABC77 App

মোবাইল থেকে টিকিট জমা দিলে ফলো-আপ দ্রুত হয় ছোট স্ক্রিনেও ফর্ম গুছিয়ে দেখা যায়

ABC77 Help

FAQ, নীতি, আর সাধারণ সমাধান এখানে থাকে অনেক সময় টিকিট না খুলেই উত্তর পেয়ে যাবেন

ABC77 Login

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারলে পুরোনো টিকিটও দেখা যায় Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতে এভাবেই ফলো-আপ করেন

দুইজন ব্যবহারকারীর কথা

মানুষ কী বলছে, সেটাও জরুরি

সাদিয়া, Dhaka

টিকিটে স্ক্রিনশট দিলাম 2 ঘণ্টার মধ্যেই উত্তর পেলাম খুব পরিষ্কার ছিল

রাকিব, Chattogram

ABC77 Help পাতায় আগে দেখে নিয়েছি তারপর টিকিট দিলে সময় বেঁচেছে

বাংলাদেশে যোগাযোগের কাজে যা সুবিধা

লোকাল ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট কিন্তু দরকারি জিনিস

bKash

পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নে bKash নামটা লিখুন এতে টিম ঠিক লাইনে টিকিটটা দেয়

Nagad

Nagad লেনদেন হলে রেফারেন্স নম্বর রাখুন 1টা নম্বরও অনেক সময় কাজের ইঙ্গিত দেয়

Rocket

Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে সময় আর স্ক্রিনশট দিন এতে ছাঁকনি ধাপটা দ্রুত হয়

আরও সাহায্য লাগলে ABC77 ডাউনলোড নির্দেশিকা দেখুন, তারপর টিকিট পাঠান ABC77 Support, ABC77 Contact, আর ABC77 Help একসাথে থাকলে কাজ অনেক সহজ হয়

APK ডাউনলোড করুন